{"id":58200,"date":"2018-01-18T16:31:29","date_gmt":"2018-01-18T15:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/kundtjanst\/terms-condition\/"},"modified":"2020-10-07T18:55:28","modified_gmt":"2020-10-07T16:55:28","slug":"forsaljnings-leveransvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/","title":{"rendered":"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &#038; LEVERANSVILLKOR"},"content":{"rendered":"\n[ux_banner height=&#8221;500px&#8221; bg=&#8221;56797&#8243; bg_size=&#8221;orginal&#8221; bg_color=&#8221;#6D6E6B&#8221; bg_overlay=&#8221;rgba(0,0,0,.5)&#8221; bg_pos=&#8221;54% 43%&#8221;]\n\n[text_box position_x=&#8221;5&#8243; position_y=&#8221;90&#8243; text_align=&#8221;left&#8221;]\n\n<h1 class=\"uppercase\"><strong>F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &amp; LEVERANSVILLKOR<\/strong><\/h1>\n\n[\/text_box]\n\n[\/ux_banner]\n[row style=&#8221;large&#8221; v_align=&#8221;equal&#8221; h_align=&#8221;center&#8221;]\n\n[col span=&#8221;8&#8243; span__sm=&#8221;11&#8243; span__md=&#8221;11&#8243;]\n\n<h2><strong>INTRODUKTION<\/strong><\/h2>\n<p>Marv\u00ealle \u00e4gs och drivs av Fixphone V\u00e4sterbotten AB. F\u00f6ljande k\u00f6pevillkor g\u00e4ller f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning av mobilaccessoarer och annan l\u00f6s egendom (nedan kallade produkterna) av Fixphone V\u00e4sterbotten AB, organisationsnummer 559053-8913, (nedan kallat Fixiphone), om inte annat s\u00e4rskilt \u00f6verenskommits skriftligt mellan respektive kund (nedan kallad kunden) och Fixiphone. Vid f\u00f6rs\u00e4ljning till konsument till\u00e4mpar Fixiphone de tvingande regler som f\u00f6ljer av till\u00e4mplig lagstiftning g\u00e4llande n\u00e4tbutik (www.marvelleaccessories.com)<\/p>\n<p>Du kan kontakta Fixiphone via email p\u00e5: info@fixiphone.se<\/p>\n<p>Dessa alm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r k\u00f6p av produkter p\u00e5 Fixiphone f\u00f6r leverans inom Sverige.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>BEST\u00c4LLNING<\/strong><\/h2>\n<p>Best\u00e4llning av produkterna sker via n\u00e4tbutiken www.marvelleaccessories.com. Vid best\u00e4llning tr\u00e4ffas avtal om k\u00f6p f\u00f6rst n\u00e4r Fixiphone bekr\u00e4ftat best\u00e4llningen genom en faktura eller ordersedel via e-post. Du m\u00e5ste vara minst 18 \u00e5r f\u00f6r att handla p\u00e5 Fixiphone. Om du inte \u00e4nnu \u00e4r 18 \u00e5r kan du \u00e4nd\u00e5 k\u00f6pa produkter om du har f\u00e5tt till\u00e5telse av din f\u00f6r\u00e4lder eller v\u00e5rdnadshavare och\/eller p\u00e5 annat s\u00e4tt har juridisk r\u00e4tt att g\u00f6ra k\u00f6p.<\/p>\n<p>Fixiphone f\u00f6rbeh\u00e5ller sig f\u00f6r fel i information samt fel i specifikation, p\u00e5 samtliga i Fixiphone sortiment f\u00f6rekommande produkter och tj\u00e4nster. All bildinformation ska ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras \u00e5terge varans exakta utseende och beskaffenhet. Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus, f\u00f6rbeh\u00e5lls Fixiphone r\u00e4tten att korrigera detta i efterhand. Detta inneb\u00e4r bland annat att om en produkt i Fixiphone sortiment har utg\u00e5tt eller av annan anledning inte finns att tillg\u00e5 med iakttagande av rimliga anstr\u00e4ngningar, \u00e4r Fixiphone ej skyldig att tillhandah\u00e5lla s\u00e5dan produkt oaktat att kunden best\u00e4llt densamma enligt ovan<\/p>\n<p>Priserna presenterade p\u00e5 marvelleaccessories.com \u00e4r inklusive moms. Varor transporteras fr\u00e5n Sverige. <strong>Best\u00e4llningar till l\u00e4nder utanf\u00f6r EU kan bli f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r merv\u00e4rdesskatt, importtullar och \/ eller skatter som tas ut n\u00e4r ditt paket n\u00e5r ditt land<\/strong>. Fixiphone skickar ditt paket enligt Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU). Det inneb\u00e4r att vi inte st\u00e5r f\u00f6r moms, tullar och \/ eller skatter p\u00e5 best\u00e4llningar till l\u00e4nder utanf\u00f6r EU, och vi kan inte f\u00f6ruts\u00e4ga vilka speciella avgifter som kan tillkomma. Om du drabbas av s\u00e5dana ytterligare kostnader m\u00e5ste de betalas f\u00f6r att ditt paket ska tull klareras. V\u00e4nligen kontakta ditt lokala tullkontor f\u00f6r mer information<\/p>\n<p>Du \u00e4r skyldig att l\u00e4mna korrekt adress f\u00f6r leverans av produkterna. Om den adress som du har l\u00e4mnat inte kan bekr\u00e4ftas f\u00f6rbeh\u00e5ller Fixiphone sig r\u00e4tten att h\u00e5lla inne leveransen och annullera best\u00e4llningen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>BETALNING <\/strong><\/h2>\n<p>I dagsl\u00e4get erbjuder Fixiphone betalning via bank- och kreditkort samt faktura. All betalning inom Sverige hanteras av Klarna. Fixiphone garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds p\u00e5 marvelleaccessories.com \u00e4r s\u00e4kra. Fixiphone hanterar aldrig kundens kortuppgifter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>LEVERANS <\/strong><\/h2>\n<p>Fixiphone levererar till hela v\u00e4rlden. Leveranstiden \u00e4r normalt 1 till 4 arbetsdagar i Sverige och ca 3\u20136 arbetsdagar till resten av Europa. \u00d6vriga l\u00e4nder 4\u201314 dagar beroende p\u00e5 om produkterna finns p\u00e5 TLC:s lager. Produkternas aktuella lagerstatus st\u00e5r angivet p\u00e5 marvelleaccessories.com under varje specifik produkt.<\/p>\n<p>Samtliga leveranser sker efter avisering via email.<\/p>\n<p>Om en leveransf\u00f6rsening uppst\u00e5r meddelas kunden via e-post<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>FRAKT<\/strong><\/h2>\n<p>Frakkostnaderna fr\u00e5n marvelleaccessories.com \u00e4r enligt f\u00f6ljande:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Leverans till Sverige, Danmark, Norge:&nbsp; 29SEK\/DKK\/NOK&nbsp;<\/strong><br><strong><br>Finland: 2.90 EUR<br><\/strong><br><em><strong>*Fri frakt till ovan l\u00e4nder p\u00e5 best\u00e4llningar med ett orderv\u00e4rde h\u00f6gre \u00e4n 300SEK\/NOK\/DKK eller 30EUR f\u00f6r Finland. Detta g\u00e4ller \u00e4ven om du applicerar en kupongkod.&nbsp;<br><br><\/strong><\/em><\/li>\n<li><strong>Euopre EU: 3.99 EUR<\/strong>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>OUTSIDE EU: 5.99 EUR<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leverans hanteras av v\u00e5ra partners Postnord f\u00f6r Sverige och DHL f\u00f6r \u00f6vriga l\u00e4nder.<\/p>\n<h2><strong>KVITTENS AV MOTTAGNING AV BEST\u00c4LLNING &amp; BEST\u00c4LLNINGSBEKR\u00c4FTELSEN<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e4r du har best\u00e4llt en produkt fr\u00e5n oss f\u00e5r du en kvittens via mejl p\u00e5 att vi har tagit emot din best\u00e4llning. Men det ing\u00e5s inget bindande k\u00f6peavtal f\u00f6rr\u00e4n du har tagit emot en best\u00e4llningsbekr\u00e4ftelse\/ett f\u00f6rs\u00e4ljningskvitto fr\u00e5n oss.<\/p>\n<h2><strong>ANNULLERA BEST\u00c4LLNINGAR<\/strong><\/h2>\n<p>Fixiphone kan annullera en best\u00e4llning om det inte \u00e4r m\u00f6jligt att leverera den best\u00e4llda produkten. Du kommer att meddelas om en s\u00e5dan situation skulle uppst\u00e5 samt att eventuell betalning eller reservation av betalningsmedel returneras\/annulleras.<\/p>\n<h2><strong>30 DAGARS \u00c5NGERR\u00c4TT \/&nbsp;RETURER<\/strong><\/h2>\n<p>Fixiphone erbjuder retur och \u00e5ngerr\u00e4tt p\u00e5 30 dagar.<\/p>\n<p>F\u00f6r att h\u00e4vda \u00e5ngerr\u00e4tten ska du entydigt meddela oss detta inom 30 dagar efter att produkten mottagits. Om du vill \u00e5ngra ditt k\u00f6p ska du anv\u00e4nda v\u00e5rt standardformul\u00e4r f\u00f6r \u00e5ngerr\u00e4tt som finns med i alla paket som du mottar fr\u00e5n oss. Om du anv\u00e4nder detta formul\u00e4r beh\u00f6ver du inte informera oss p\u00e5 n\u00e5got annat s\u00e4tt om att du \u00e5ngrar k\u00f6pet.<br>\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller fr\u00e5n den dag du mottagit produkten.<\/p>\n<p>Skadat eller saknat originalemballage kan leda till en v\u00e4rdeminskning av varan, s\u00e5 f\u00f6r att vara s\u00e4ker p\u00e5 att f\u00e5 hela din summa \u00e5terbetalad rekommenderar vi att alla varor returneras i originalemballage och i gott skick.<\/p>\n<p>N\u00e4r du skickar tillbaka produkterna ska du se till att de \u00e4r ordentligt f\u00f6rpackade. Du b\u00e4r n\u00e4mligen sj\u00e4lv ansvaret f\u00f6r paketet\/produkterna tills vi f\u00e5r det\/dem. Spara kvittens fr\u00e5n transport\u00f6ren och eventuella sp\u00e5rningsnummer.<\/p>\n<p>Du m\u00e5ste sj\u00e4lv betala fraktkostnaderna f\u00f6r retur om du \u00e5ngrar k\u00f6pet.<\/p>\n<p>OBS! Vi accepterar inga paket som skickas mot efterkrav eller liknande.<\/p>\n<p><strong>Dokumentation av ditt k\u00f6p samt returformul\u00e4r<\/strong><\/p>\n<p>Du m\u00e5ste bifoga en kopia av best\u00e4llningsbekr\u00e4ftelsen eller annan dokumentation av ditt k\u00f6p. Dessutom underl\u00e4ttas hanteringen om du bifogar ett ifyllt returformul\u00e4r som finns med i paketet n\u00e4r du mottager produkterna.<\/p>\n<p>F\u00f6lj stegen nedan n\u00e4r du ska returnera din(a) produkt(er)<\/p>\n<ul>\n<li>Steg 1: Fyll i returformul\u00e4ret och packa in produkterna ordentligt. T\u00e4ck \u00f6ver eller ta bort den ursprungliga leveransetiketten och de gamla streckkoderna fr\u00e5n paketet.<\/li>\n<li>Steg 2: Skicka returformul\u00e4ret tillsammans med produkten\/produkterna som du ska returnera.<\/li>\n<li>Steg 3: F\u00e4st returetiketten p\u00e5 paketet.<\/li>\n<li>Steg 4: Skicka paketet fr\u00e5n ett ombud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OBS! Du ansvarar du sj\u00e4lv f\u00f6r dina produkter tills de tas emot p\u00e5 v\u00e5rt lager. Kom ih\u00e5g att be om en kvittens n\u00e4r du l\u00e4mnar paketet p\u00e5 PostNord s\u00e5 att ditt paket \u00e4r f\u00f6rs\u00e4krat.<\/p>\n<p>Du kan l\u00e4sa vidare om returer &amp; \u00e5ngerr\u00e4tt p\u00e5 konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se<\/p>\n<h2><strong>\u00c5TERBETALNING<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e4r vi tar emot produkten inspekterar vi den och d\u00e4refter f\u00e5r du tillbaka det belopp som du har betalat till oss vid k\u00f6pet. Beloppet \u00f6verf\u00f6rs alltid med samma betalningsmetod som har anv\u00e4nts vid k\u00f6pet. Om du exempelvis har anv\u00e4nt betalkort \u00e5terbetalas beloppet till det kort som har anv\u00e4nts vid k\u00f6pet.<\/p>\n<p>OBS! Du kan f\u00f6rlora ditt k\u00f6pbelopp, helt eller delvis. Det sker om produktens v\u00e4rde har minskat p\u00e5 grund av<\/p>\n<ul>\n<li>att du har anv\u00e4nt produkten,<\/li>\n<li>den har skadats under tiden du har ansvarat f\u00f6r den,<\/li>\n<li>du har hanterat produkten p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt som inte var n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att fastst\u00e4lla vilka produkter det \u00e4r samt vilka egenskaper och funktioner de har,<\/li>\n<li>du inte har uppfyllt begr\u00e4nsningarna i \u00e5ngerr\u00e4tten avseende f\u00f6rsegling, produkttyp mm.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>GARANTI<\/strong><\/h2>\n<p>Fixphone V\u00e4sterbotten AB f\u00f6rbinder sig att under garantitiden kostnadsfritt avhj\u00e4lpa alla fel som orsakas av tillverknings- eller materialfel. Garantitiden \u00e4r enligt konsumentk\u00f6plag d\u00e4r produkten s\u00e4ljes. Garantin t\u00e4cker inte slitage och f\u00f6ruts\u00e4tter att produkten behandlats med normal aktsamhet. Som garantisedel g\u00e4lller den utprintade betalningsbekr\u00e4ftelsen. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r viktigt att du antingen sparar den mailade betalningsbekr\u00e4ftelsen alt att du printar ut denna och f\u00f6rvarar den p\u00e5 ett s\u00e4kert st\u00e4lle.<\/p>\n<h2><strong>REKLAMATION<\/strong><\/h2>\n<p>Ditt k\u00f6p omfattas av konsumentk\u00f6plagen. Det inneb\u00e4r att du antingen kan f\u00e5 en felaktig produkt reparerad, utbytt, \u00e5terbetald eller en prisreduktion beroende p\u00e5 den faktiska situationen.Det kr\u00e4vs givetvis att reklamationen \u00e4r ber\u00e4ttigad och att felet inte har uppst\u00e5tt p\u00e5 grund av felaktig anv\u00e4ndning av produkten eller annan f\u00f6reteelse som orsakat skadan.<\/p>\n<p>Du m\u00e5ste reklamera inom \u201drimlig tid\u201d efter att du har uppt\u00e4ckt fel p\u00e5 produkten. Vi rekommenderar att du reklamerar snarast m\u00f6jligt och senast inom tv\u00e5 (2) m\u00e5nader efter att felet har uppt\u00e4ckts. Du kan reklamera genom att kontakta oss via mejl till info@fixiphone.se<\/p>\n<p>F\u00f6r att vi ska kunna bed\u00f6ma din reklamation kommer vi att be dig om f\u00f6ljande:<\/p>\n<p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Skicka oss en kort beskrivning av hur skadan eller defekten har uppst\u00e5tt. Observera dock att du ska kontakta v\u00e5r&nbsp;kundtj\u00e4nst&nbsp;s\u00e5 snart du uppt\u00e4cker defekten.<\/p>\n<p>2.&nbsp; &nbsp; Som dokumentation av defekten ska du skicka med 3-4 bilder tillsammans med beskrivningen. Defekten m\u00e5ste synas tydligt p\u00e5 minst en av bilderna. Dessutom ska du se till att minst en av dina bilder visar hela produkten, en bild framifr\u00e5n och en bakifr\u00e5n.<\/p>\n<p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Skicka bilderna via mejl till info@fixiphone.se<\/p>\n<p>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp; V\u00e4nligen rubricera \u00e4rendet med ditt ordernummer eller skicka med en kopia p\u00e5 best\u00e4llningsbekr\u00e4ftelse\/kvittens<\/p>\n<p>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp; N\u00e4r vi f\u00e5tt in ditt \u00e4rende hanterar vi din reklamation snarast m\u00f6jligt.<\/p>\n<p><strong>Paketet skall s\u00e4ndas till:<\/strong><\/p>\n<p>Fixphone V\u00e4sterbotten AB<br>Kungsgatan 53<br>903 26 Ume\u00e5<br>Sverige<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14.4px;\">(OBS! Vi kan inte ta emot paket som l\u00e4mnas personligen p\u00e5 denna adress)<\/span><\/p>\n<p>Vid ber\u00e4ttigad reklamation \u00e5terbetalar vi rimliga fraktkostnader f\u00f6r att skicka tillbaka produkten till oss.<\/p>\n<p>Om reklamationen inte \u00e4r ber\u00e4ttigad f\u00e5r du sj\u00e4lv st\u00e5 f\u00f6r alla fraktkostnader, \u00e4ven v\u00e5ra kostnader f\u00f6r att skicka tillbaka produkten till dig efter inspektion. Kom ih\u00e5g att produkten alltid m\u00e5ste skickas ordentligt f\u00f6rpackad&nbsp;och att du f\u00e5r kvittens p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ndningen. Du b\u00e4r n\u00e4mligen sj\u00e4lv ansvaret f\u00f6r paketet\/produkterna tills vi f\u00e5r det\/dem. Spara postens kvittens och information om fraktkostnader samt eventuella sp\u00e5rningsnummer.<\/p>\n<p>OBS! Vi accepterar inga paket som skickas mot efterkrav eller liknande.<\/p>\n<h2><strong>RABATTKODER (KUPONGER)<\/strong><\/h2>\n<p>Vi erbjuder regelbundet rabattkoder som en del i v\u00e5r marknadsf\u00f6ring. Dessa koder g\u00e4ller enbart under begr\u00e4nsade tidsperioder och kan \u00e4ven ha speciella villkor. Koderna kan vara begr\u00e4nsade s\u00e5 att de enbart kan utnyttjas i samband med vissa produkter, kategorier eller m\u00e4rken.<\/p>\n<p>N\u00e4r du utnyttjar en rabattkod m\u00e5ste du k\u00f6pa f\u00f6r det angivna minimibeloppet. Om du k\u00f6per f\u00f6r mindre \u00e4n det angivna minimibeloppet kommer skillnaden inte att \u00e5terbetalas. Alla rabattkoder som du vill utnyttja m\u00e5ste anges under k\u00f6pet, innan du betalar f\u00f6r best\u00e4llningen.<\/p>\n<p>Du f\u00e5r inte tillgodor\u00e4kna dig en gl\u00f6md rabattkod n\u00e4r best\u00e4llningen v\u00e4l har gjorts. Det \u00e4r enbart till\u00e5tet att utnyttja en (1) rabattkod per best\u00e4llning.Rabattkoderna \u00e4r inte personliga och kan anv\u00e4ndas av vem som helst som har tillg\u00e5ng till dem. Rabattkoderna har inget kontant v\u00e4rde och kan inte l\u00f6sas in mot kontanter, tillgodohavanden eller liknande.<\/p>\n<p>I h\u00e4ndelse av bedr\u00e4geri, f\u00f6rs\u00f6k till lurendrejeri eller i h\u00e4ndelse av misstanke om andraolagliga aktiviteter i anslutning till inl\u00f6sen av rabattkoder har vi r\u00e4tt att annullera best\u00e4llningen varvid rabattkoden har anv\u00e4nts och vi kan permanent blockera din m\u00f6jlighet att handla hos Fixiphone.<\/p>\n<h2><b>NYHETSBREV<\/b><\/h2>\n<p>Om du inte l\u00e4ngre \u00f6nskar att mottaga v\u00e5ra nyhetsbrev, kan du klicka p\u00e5 \u201dAvanm\u00e4la\u201d l\u00e4ngst ner i mejlet.<\/p>\n<h2><strong>PERSONUPPGIFTER &nbsp;(S\u00c4KERHET &amp; SEKRETESS)<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p>F\u00f6r att kunna handla hos Fixiphone m\u00e5ste du minst upplysa om:<\/p>\n<ul>\n<li>Namn<\/li>\n<li>Adress<\/li>\n<li>Mejladress<\/li>\n<li>Telefon-\/mobilnummer<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ovanst\u00e5ende uppgifter sparas tillsammans med information om vilka produkter du har k\u00f6pt i sju (7) \u00e5r fr\u00e5n utg\u00e5ngen av det r\u00e4kenskaps\u00e5r informationen avser, se bokf\u00f6ringslagen (bokf\u00f6ringslag 1999:1078), och d\u00e4refter raderas informationen.<\/p>\n<p>Om du har st\u00e4llt in inloggning f\u00f6r att kunna utnyttja sj\u00e4lvbetj\u00e4ning hos oss kommer dina personuppgifter samt best\u00e4llningsinformation inte att raderas s\u00e5vida du inte ber oss om det.<\/p>\n<p>Informationen l\u00e4mnas eller s\u00e4ljs inte till tredje part s\u00e5vida detta inte sker i anslutning till n\u00e5gon omstrukturering eller hel eller delvis f\u00f6rs\u00e4ljning av verksamheten. Eventuellt utl\u00e4mnande vid s\u00e5dant tillf\u00e4lle kommer att ske enligt vid tidpunkten g\u00e4llande lagar f\u00f6r persondata. Som kund har du m\u00f6jlighet att f\u00e5 insyn i v\u00e5r registrering av data g\u00e4llande dig och du kan f\u00e5 utdrag av denna registrering enligt lagarna g\u00e4llande behandling av personuppgifter och eventuella fr\u00e5gor kring detta st\u00e4lls till kundtj\u00e4nst via mail till info@fixiphone.se<\/p>\n<h2><strong>COOKIES<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e4r du anv\u00e4nder Fixiphone samtycker du till att vi anv\u00e4nder cookies. En cookie \u00e4r en liten datafil som vi placerar p\u00e5 din dator f\u00f6r att h\u00e5lla reda p\u00e5 vad som h\u00e4nder n\u00e4r du bes\u00f6ker oss och f\u00f6r att k\u00e4nna igen datorn. En cookie \u00e4r inget program och inneh\u00e5ller inte virus.L\u00e4s mer om v\u00e5ra deklarationer kring cookies <a href=\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/cookies\/\">h\u00e4r.<\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00d6VERTR\u00c4DELSE <\/strong><\/h2>\n<p>Om kunden missbrukar skyldigheter enligt dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor kan Fixiphone avbryta eller begr\u00e4nsa kundens anv\u00e4ndning av webbplatsen Fixiphone vilket inneb\u00e4r att inga best\u00e4llningar kan g\u00f6ras. F\u00f6ljande anses bland annat vara v\u00e4sentlig \u00f6vertr\u00e4delse<\/p>\n<ul>\n<li>Kunden l\u00e4mnar oriktiga uppgifter g\u00e4llande namn, adress, mejladress, telefonnummer<\/li>\n<li>Kunden trakasserar Fixiphone, v\u00e5ra medarbetare eller v\u00e5ra kunder<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fixiphone f\u00f6rbeh\u00e5ller sig vidare r\u00e4tten att avbryta eller begr\u00e4nsa kunds framtida anv\u00e4ndning av webbplatsen Fixiphone alternativt debitera kund f\u00f6r eventuella framtida returkostnader f\u00f6r det fall Fixiphone bed\u00f6mer att kund missbrukat sitt konto eller returnerade produkter alternativt uppvisar ett k\u00f6pbeteende eller ett utnyttjande av kostnadsfri returr\u00e4tt som f\u00f6rorsakar eller riskerar att f\u00f6rorsaka Fixiphone kostnader, risker eller ansvar som g\u00e5r ut\u00f6ver ett normalt anv\u00e4ndande.<\/p>\n<p>N\u00e4r en fr\u00e5ga uppst\u00e5r som r\u00f6r eventuellt avbrytande, begr\u00e4nsning eller debitering av returfraktskostnader f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Fixiphone i sin till\u00e4mpning av ovan best\u00e4mmelser, r\u00e4tten att ta h\u00e4nsyn till tidigare h\u00e4ndelser och de s\u00e4rskilda omst\u00e4ndigheterna i det aktuella fallet. Fixiphone kan v\u00e4lja att ha \u00f6verseende med intr\u00e4ffade h\u00e4ndelser och agerar p\u00e5 det s\u00e4tt som vi anser \u00e4r mest l\u00e4mpligt.<\/p>\n<h2><strong>KLAGOM\u00c5L<\/strong><\/h2>\n<p>Om du vill framf\u00f6ra klagom\u00e5l g\u00e4llande ditt k\u00f6p ska du v\u00e4nda dig till info@fixiphone.se. Om vi inte lyckas hitta en tillfredsst\u00e4llande l\u00f6sning kan du, om kraven f\u00f6r detta \u00e4r uppfyllda, framf\u00f6ra ditt klagom\u00e5l till Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden. Du kan \u00e4ven g\u00e5 via Europakommissionens portal <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">h\u00e4r<\/a>.&nbsp; Vid boende i annat EU-land kan denna portal vara relevant. D\u00e5 ett klagom\u00e5l g\u00f6rs, v\u00e4nligen ange v\u00e5r mailadress: info@fixiphone.se.<\/p>\n<h2><strong>FORCE MAJEURE<\/strong><\/h2>\n<p>H\u00e4ndelse s\u00e5som krig, naturkatastrof, strids\u00e5tg\u00e4rder p\u00e5 arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser fr\u00e5n underleverant\u00f6rer, f\u00f6rdyrande omst\u00e4ndigheter samt d\u00e4rmed j\u00e4mf\u00f6rbar h\u00e4ndelse utanf\u00f6r Fixiphone:s kontroll, vilken ej sk\u00e4ligen kunnat f\u00f6rutses, skall h\u00e4nf\u00f6ras till force majeure, vilket inneb\u00e4r att Fixiphone befrias fr\u00e5n sina f\u00f6rpliktelser att fullg\u00f6ra ing\u00e5ngna avtal.<\/p>\n<h2><strong>G\u00c4LLANDE LAG OCH JURISDIKTION<\/strong><\/h2>\n<p>K\u00f6p av produkter p\u00e5 Fixiphone lyder under svensk lagstiftning. Alla tvister ska avg\u00f6ras i svensk domstol.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n[\/col]\n\n[\/row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ux_banner height=&#8221;500px&#8221; bg=&#8221;56797&#8243; bg_size=&#8221;orginal&#8221; bg_color=&#8221;#6D6E6B&#8221; bg_overlay=&#8221;rgba(0,0,0,.5)&#8221; bg_pos=&#8221;54% 43%&#8221;] [text_box position_x=&#8221;5&#8243; position_y=&#8221;90&#8243; text_align=&#8221;left&#8221;] F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &amp; LEVERANSVILLKOR [\/text_box] [\/ux_banner] [row style=&#8221;large&#8221; v_align=&#8221;equal&#8221; h_align=&#8221;center&#8221;] [col span=&#8221;8&#8243; span__sm=&#8221;11&#8243; span__md=&#8221;11&#8243;] INTRODUKTION Marv\u00ealle \u00e4gs och drivs av Fixphone V\u00e4sterbotten AB. F\u00f6ljande k\u00f6pevillkor g\u00e4ller f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning av mobilaccessoarer och annan l\u00f6s egendom (nedan kallade produkterna) av Fixphone V\u00e4sterbotten AB, organisationsnummer 559053-8913, (nedan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":57427,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &amp; LEVERANSVILLKOR | Marvelle<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &amp; LEVERANSVILLKOR | Marvelle\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marvelle\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/marvelleaccessories\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-10-07T16:55:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/Front-webb-303-1-e1517857413335.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1335\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1610\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/\",\"url\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/\",\"name\":\"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS & LEVERANSVILLKOR | Marvelle\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-01-18T15:31:29+00:00\",\"dateModified\":\"2020-10-07T16:55:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"KUNDTJ\u00c4NST\",\"item\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &#038; LEVERANSVILLKOR\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/\",\"name\":\"Marvelle\",\"description\":\"Handgjorda och innovativa magnetiska telefonskal, pl\u00e5nb\u00f6cker och livsstilsaccessoarer med fokus p\u00e5 teknik\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#organization\",\"name\":\"Marvelle\",\"url\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/MARVELLO-LOGO-MAGNETIC-MOBILE-CASES-EMPEROR-STEEL-B200.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/MARVELLO-LOGO-MAGNETIC-MOBILE-CASES-EMPEROR-STEEL-B200.png\",\"width\":200,\"height\":134,\"caption\":\"Marvelle\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/marvelleaccessories\",\"https:\/\/www.instagram.com\/marvelle_accessories\/\",\"http:\/\/linkedin.com\/company\/thecraaftlegacy\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS & LEVERANSVILLKOR | Marvelle","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS & LEVERANSVILLKOR | Marvelle","og_url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/","og_site_name":"Marvelle","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/marvelleaccessories","article_modified_time":"2020-10-07T16:55:28+00:00","og_image":[{"width":1335,"height":1610,"url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/Front-webb-303-1-e1517857413335.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/","url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/","name":"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS & LEVERANSVILLKOR | Marvelle","isPartOf":{"@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#website"},"datePublished":"2018-01-18T15:31:29+00:00","dateModified":"2020-10-07T16:55:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/forsaljnings-leveransvillkor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KUNDTJ\u00c4NST","item":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/kundtjanst\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"F\u00d6RS\u00c4LJNINGS &#038; LEVERANSVILLKOR"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#website","url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/","name":"Marvelle","description":"Handgjorda och innovativa magnetiska telefonskal, pl\u00e5nb\u00f6cker och livsstilsaccessoarer med fokus p\u00e5 teknik","publisher":{"@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#organization","name":"Marvelle","url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/MARVELLO-LOGO-MAGNETIC-MOBILE-CASES-EMPEROR-STEEL-B200.png","contentUrl":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/wp-content\/uploads\/MARVELLO-LOGO-MAGNETIC-MOBILE-CASES-EMPEROR-STEEL-B200.png","width":200,"height":134,"caption":"Marvelle"},"image":{"@id":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/marvelleaccessories","https:\/\/www.instagram.com\/marvelle_accessories\/","http:\/\/linkedin.com\/company\/thecraaftlegacy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58200"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58200\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marvelleaccessories.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}